Erman Balak – Turizm Güncel

Türkiye’de kongre turizminin iyi bir nokta da olduğunu ve daha da geliştirilmesi noktasında önemli çalışmalar yapıldığını belirten Handan Boyce, şu değerlendirmelerde bulundu:

” Oldukça önemli bir etkinliğe ev sahipliği yaptık. Katılımcıların toplantı sektörünün çeşitli kademelerinden profesyoneller olması, kongre organizatörleri, uluslar arası kongre basını, kanaat önderleri ile uluslararası toplantı sektörünü temsil ediyor olması, bu etkinliği bizim için oldukça önemli kılıyordu. Merkez olarak Haliç Kongre Merkezi’nin, sosyal etkinliklerde İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı ve İstanbul Ticaret Odası’nın, Türk Hava Yolları’nın, logistik hizmetlerde Zed, Symcon, Sedef Fuarcılık gibi değerli partnerlerimizin ağırlama ve destekleri ile takdir toplayan bir ev sahipliği yaptık. MPI Türkiye Kulübü olarak EMEC 2014 toplantısını nuraya davet etmekteki amacımız, içinde olduğumuz sektörle küresel anlamda iletişimimizi geliştirmek, önemli bir parçası olduğumuz uluslar arası kongre ve toplantı sektörünün bizleri yakından evimizde tanıması, ev sahipliğimizi ilk elden tecrübe etmesi ve iletişim ağlarımızın güçlendirilmesi idi. Hiç şüphesiz MPI’ın sağladığı eğitim ve gelişim imkanlarını sektörümüze şehrimizde sunabiliyor olmak da bizim için çok önemli bir fırsattı.”

‘SOSYAL İLİŞKİLERİN GELİŞTİRİLMESİ İŞ İLİŞKİLERİNİ DE PEKİŞTİRİYOR’

“Böyle etkinliklerin en önemli kısmı sektör bileşenleri arasındaki sosyal ilişkiyi pekiştiriyor olması. Burada düzenlenen panellerden birinin de konusu buydu. İçerik önemli ancak, günümüzde rahatlıkla online mecralardan ve bilgi kaynaklarından edinilebiliyor. Halbuki yüz yüze sosyal ilişkileri geliştirmek iş ilişkilerine başlangıç oluyor ve iş imkanlarını pekiştiriyor. Bundan birkaç yıl önce online iletişim kanallarının çoğalmasıyla birlikte, yüz yüze yapılan toplantıların sona ereceği konuşuluyordu, fakat böyle olmadı. Bilakis şu anda teknolojideki bu hızlı gelişime rağmen yüz yüze toplantıların önemine vurgu yapılıyor. Demek ki, bu tür etkinliklerin yüz yüze yapılmasının tek nedeni enformanyona ulaşmak değil. İnsanlar bilginin yanında sosyal iletişimime, paylaşıma ve ortak platformlarda buluşmaya ihtiyaç duyuyor.”

‘HİZMET ANLAYIŞIMIZLA FARK YARATIYORUZ’

“EMEC İSTANBUL 2014’e katılan tüm profesyonellerin ev sahipliğimizden büyülendiğini söylemek isterim. Burada İstanbul’un olağan üstü bir kent olmasının tabi ki çok büyük önemi var ancak çözüm odaklı, detaylara önem veren, etkinliğin en efektif şekilde gerçekleşmesi için öneriler sunan organizasyon tecrübelerimiz ve hizmet anlayışımızın fark yarattığımız nokta olduğunu düşünüyorum. Konferanstan 1 gün önce, yani cumartesi gecesi son dakika teknik bir talep ile karşılaştık. Başka bir ülkede çözümsüz kalabilecek bir konuda proaktif yaklaşım ve pratik çözümler ile konuyu çözdük. MPI yetkililerine bizzat eşlik ederek VIP Dinner dönüşü Merkez’de çözümü sunup, içlerinin rahatlamasını sağladık. Stratejik parter anlayışı budur ve bu yaklaşım bizi rakimlerimizden farklılaştıran önemli bir unsur.”

‘ÜLKE OLARAK AVANTAJLARIMIZ VE DEZ AVANTAJLARIMIZ VAR’

Kongre destinasyonu olarak kongre turizminde bir çok avantajlara sahip olduğumuzu belirten Boyce, belirli konularda ilerleme kaydetmemiz gerektiğini vurguladı:

” İstanbul’un tarihi dokusu, destinasyonun cazibesi, Türk insanının misafirperver yapısı uzun yıllardır yabancıları büyülüyor. Sektördeki tecrübemizi daha fazla takdim etmemiz lazım. Zira bizim hizmet anlayışımız ve tecrübemiz gerçekten bildiklerinin ve çıtanın üzerinde. Bunu iyi takdim etmemiz lazım. Şehrin genelinde misafirlerin ziyaretleri esnasında dil konusunda sıkıntılar yaşanıyor. Bu da turizm sektörünün ve ilgili kurumların eğilmesi gereken önemli konulardan biri. Ağırlıklı medikal ve devlet kongrelerine ev sahipliği yaptığımız göz önüne alınırsa diğer alanlarda akademik birikimlerimizi ve ev sahipliği yapabilecek dernek ve birliklerimizi ön plana çıkarmak, yapılmamış kongrelere ev sahipliği yapabilmemiz açısından üzerinde durulması ve üstünde çalışılması gereken bir konu.”

‘SEKTÖR TEMSİLCİLERİNİN İLGİSİ ÇOK AZ’

“EMEC 2014 konferansının İstanbul’da gerçekleşmesi, uçak, konaklama ve benzeri masraflar olmaksızın sektör partnerlerimize sunulmuş önemli bir fırsat idi. MPI’ın Türkiye’ye özel katılım fiyatı belirlemesi ve yine Türkiye’ye özel günlük katılım imkanı sağlamasına rağmen ulusal bazda katılım çok istediğimiz gibi gerçekleşmedi. Ancak katılımcıların çok memnun olduğunu biliyorum. Biz sektör profesyonellerinin, küresel trendleri yakalama, kendimizi geliştirme ve küresel sektör ile iletişimde olma konularında daha vizyoner ve katılımcı olmamızın sektörümüzün gelişimine büyük katkı sağlayacağına inanıyorum.”