Almanya seyahat pazarında, dünya genelinde baş gösteren terör saldırıları dalgası nedeniyle tur operatörlerinin satış politikalarında da değişimler gözleniyor.
Olağanüstü durumlarda başvurulan müşteriye ücretsiz rezervasyon iptali ya da değişikliği hakkı tanıma önleminin giderek paket tur satışlarının normal bir kuralı olmaya başladığı dikkat çekiyor.
Son günlerde pazarın beşinci büyük tur operatörü Alltours’un ardından üçüncü büyük tur operatörü grubu DER Touristik de 2016 yaz rezervasyonlarında müşterisine ücretsiz iptal ya da değişim hakkı tanımaya başladı.
DER Touristik, paket tur sattığı ITS ve Jahn Reisen markaları ile yaptığı satışlarda müşteriye ücretsiz rezervasyon iptali ya da destinasyon değişikliği hakkı tanıdığını açıkladı. Kararın DER Touristik’in tüm yaz kataloglarındaki ürünler için geçerli olduğu duyuruldu.
Söz konusu eğilimin Alman seyahat pazarındaki diğer grup ve şirketlere de yayılması bekleniyor.
Kaynak: Turizm Gazetesi
